針對近期出現的新型冠狀病毒肺炎疫情的非常時(shí)期，我公司為保證員工健康安全及公司 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行，根據政府相關(guān)文件精神，特制定本方案： 一、成立工作領(lǐng)導小組 組長(cháng)：徐文環(huán) 常務(wù)副組長(cháng)：汪昌東 副組長(cháng)：韋蘭芳、許濤、潘昱、沈慧寧、吳悅、晁娟 組員：王嫻、甄祿旭、王忍、邢雪、徐旺、項輝、陳肖 工作組辦公室設在總經(jīng)辦，晁娟任辦公室主任。 二、工作安排 1、假期時(shí)間及考核安排：春節假期延長(cháng)至 2月 2日，2月 3日-9日為過(guò)渡期，實(shí)行彈性工 作制（推薦網(wǎng)上辦公，在家辦公），2月 10日起正常上班。2月 10日前各項工作考核依網(wǎng) 上釘釘考核為準，考核起始日期為 2月 3日,所有辦公人員需要在當日工作日志中體現工作 內容和時(shí)長(cháng)。各副組長(cháng)安排好本部門(mén)工作，每天向總經(jīng)辦匯總，常務(wù)副組長(cháng)做好全面管理和 協(xié)調工作。 2、客服中心：前臺工作要排好值班，每天確保一人在崗，招標工作要正常開(kāi)展，對快檢業(yè) 務(wù)管理工作正常進(jìn)展并強化遠程管理及考核，，節前許諾客戶(hù)要求工作要按時(shí)保質(zhì)完成。部 門(mén)工作由許濤統一調度。 3、技術(shù)中心：節前未完成且需彈性工作日完成的工作要按時(shí)保質(zhì)完成，由潘昱統一調度。 4、營(yíng)銷(xiāo)中心：2月 3日起，要及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)，所有業(yè)務(wù)聯(lián)系情況需要當日記錄并匯報。 原則上，疫情解除前，盡可能用通訊方式（電話(huà)、微信、郵件等非面對面方式）與客戶(hù)保持 溝通和聯(lián)絡(luò )。確需上門(mén)拜訪(fǎng)的，經(jīng)韋蘭芳 批準，按程序辦理后，方可外出，并要提前征得 客戶(hù)許可。 5、人力資源部：近期我公司人事招聘工作僅限線(xiàn)上招聘，線(xiàn)下面試時(shí)間看疫情發(fā)展情況酌 情安排，建議安排在 2月 10號以后。具體工作由吳悅統一安排。 財務(wù)部、總經(jīng)辦要攜手配合，做好非常時(shí)期后勤保障及各項管理工作?？偨?jīng)辦每日跟蹤物資 庫存，提前采購，確保防護裝置，物資充足。
三、工作要求：
1、 延長(cháng)假期期間：由客服中心牽頭，營(yíng)銷(xiāo)中心、技術(shù)中心配合，溝通、梳理此期間應交付 的報告，。部門(mén)負責人確保 24小時(shí)通訊暢通，并做好部門(mén)值班人員安排（值班人員保持手 機暢通即可），以便調度應對客戶(hù)應急服務(wù)。彈性工作制期間： 工作小組人員正常上班， 早晚會(huì )暫時(shí)取消，其他人員根據工作需要由部門(mén)負責人安排，保證基本的客戶(hù)服務(wù)。非值班 人員在家遠程辦公，并確保通訊暢通，保證客戶(hù)、公司能及時(shí)聯(lián)系上。 2、 所有人員在假期間有咳嗽，發(fā)熱等身體不適情況的員工應及時(shí)報告總經(jīng)辦，至身體完全 康復后方可到崗。員工上下班出行：建議使用私家車(chē)。所有到崗人員上班期間強制全程佩戴 口罩，直到公司通知結束為止，不按要求佩戴口罩者處罰 200元/人/次。員工就餐：倡導員 工自帶餐食，不聚集就餐，沒(méi)條件自帶餐食的，公司免費提供方便面等干糧，不建議去食堂 就餐，嚴禁點(diǎn)餐及購買(mǎi)小攤小販的外賣(mài)。 3、實(shí)施員工體溫管理，上班員工每天到崗的第一件事，每天早上 8:40至 9:00，總經(jīng)辦在 一樓電梯口測量體溫并登記后方可上三樓。體溫超過(guò) 37.2℃的員工，請勿入室工作，回家 觀(guān)察休息，必要時(shí)應去醫院就診。 4、客服中心 做好外來(lái)人員測量體溫并登記后方可安排接待工作，在前臺放置免洗消毒裝 置(酒精)，配備醫用口罩，為需要客戶(hù)提供一次性口罩(一人限領(lǐng)一個(gè))，無(wú)特殊原因不得帶 客戶(hù)進(jìn)入其他辦公區域，確有客戶(hù)參訪(fǎng)公司的，一律由接待部門(mén)引導至會(huì )議室集中接待。本 次疫情結束前，實(shí)驗室一律不接待外來(lái)人員，包括培訓人員。 5、使用后的口罩不得隨意丟棄，必須密封后扔進(jìn)專(zhuān)用垃圾桶(安全通道垃圾桶)，避免二次 污染產(chǎn)生。 6、公司洗手間統一配備肥皂，洗手液，干手紙等物資。實(shí)驗室需直接接觸樣品的工作環(huán)節 必須做好防護措施(尤其如制樣等接觸禽蛋類(lèi)樣品的崗位)必須洗手。各部門(mén)負責對各自辦公 區域消毒和通風(fēng)，總經(jīng)辦負責采購 84消毒液或 75%醫用酒精及噴灑裝置。 7、外出拜訪(fǎng)客戶(hù)或作業(yè)的，一律不得乘坐公共交通，應當自駕或駕駛公司公車(chē)。確需乘坐 公共交通的，須報經(jīng)常務(wù)副組長(cháng)批準，并在總經(jīng)辦登記。外出拜訪(fǎng)客戶(hù)或作業(yè)的，必須全程 佩戴口罩，不得去人多聚集場(chǎng)所就餐、飲水，盡可能自帶飲水、方便面、水果或其他干糧解 決。.抽樣人員確須外出作業(yè)的：必須全程佩戴口罩，不得去人多聚集場(chǎng)所就餐，盡可能自帶飲 水，方便面和其他干糧解決，外出期間，如有不適立即中止所有工作，及時(shí)就醫，并報告部 門(mén)負責人，部門(mén)負責人在做好第一時(shí)間處置同時(shí)，應及時(shí)上報公司總經(jīng)辦。 8、做好各部門(mén)宣貫工作：告知各部門(mén)人員警惕自己和身邊人的健康狀況，如懷疑自己有任 何疑似癥狀(如發(fā)燒，干咳，氣短，呼吸困難等)，需立即就醫，并及時(shí)通知部門(mén)負責人及總 經(jīng)辦，以便公司及時(shí)了解員工的健康情況，在得到醫生的批準前不要回到工作崗位中。 9、疫情期間請大家積極響應號召，減少聚集活動(dòng)，嚴禁組織公司聚會(huì )活動(dòng)，并倡導大家不 參加家庭，親朋，同學(xué)等各類(lèi)型其他任何聚會(huì )活動(dòng)。做好員工恐慌情緒疏導工作，禁止公司 員工造、傳謠。每日由總經(jīng)辦匯總政府官方詳細信息，統一發(fā)布疫情進(jìn)展情況。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       安徽科博總經(jīng)辦 2020-1-30